Grievance Redressal

ताज न्यूज़ (Taj News) एक स्वतंत्र और जिम्मेदार डिजिटल न्यूज़ प्लेटफॉर्म है। हम पत्रकारिता के उच्चतम मानकों और नैतिकता का पालन करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। भारत सरकार के सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 के अनुसार, हमने पाठकों की शिकायतों के त्वरित समाधान के लिए एक औपचारिक शिकायत निवारण तंत्र स्थापित किया है।

यदि आपको हमारी वेबसाइट पर प्रकाशित किसी भी समाचार, लेख या सामग्री (Content) से कोई आपत्ति है, तो आप नीचे दिए गए विवरण के अनुसार हमारे शिकायत अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं।

शिकायत अधिकारी का विवरण (Details of Grievance Officer)

भारत के आईटी नियमों के अनुपालन में, ताज न्यूज़ ने निम्नलिखित अधिकारी को नियुक्त किया है:

  • नाम: पवन सिंह
  • पद: संपादक एवं शिकायत अधिकारी (Editor & Grievance Officer)
  • ईमेल: pawansingh@tajnews.in
  • पता: 247, जयपुर हाउस, आगरा – 282010 (उत्तर प्रदेश)
  • वेबसाइट: https://tajnews.in

शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया

अपनी शिकायत दर्ज कराते समय कृपया निम्नलिखित जानकारी अनिवार्य रूप से प्रदान करें:

  1. URL (लिंक): उस खबर या लेख का सीधा लिंक जिसके विरुद्ध आपको आपत्ति है।
  2. विषय: शिकायत का संक्षिप्त विवरण (जैसे: भ्रामक जानकारी, मानहानि, या तथ्य की कमी)।
  3. विवरण: खबर के किस हिस्से से आपको आपत्ति है और उसका सही तथ्य क्या है (यदि संभव हो तो प्रमाण के साथ)।
  4. शिकायतकर्ता का विवरण: आपका पूरा नाम, पता और संपर्क नंबर।

समाधान की समय सीमा (Timeline)

  • पावती (Acknowledgment): शिकायत प्राप्त होने के 24-48 घंटों के भीतर हम आपको ईमेल के माध्यम से पावती भेजेंगे।
  • निवारण (Redressal): नियमों के अनुसार, प्राप्त शिकायतों की समीक्षा की जाएगी और उचित होने पर 15 दिनों के भीतर आवश्यक सुधार या स्पष्टीकरण प्रकाशित किया जाएगा।